Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά διαστήματα, ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας, στις νομικές απαιτήσεις ή σε άλλους παράγοντες. Όταν πραγματοποιούμε ουσιαστικές αλλαγές, θα ενημερώνουμε την ημερομηνία «τελευταίας αναθεώρησης» στην αρχή της παρούσας σελίδας και, όπου κρίνεται σκόπιμο, θα σας ενημερώνουμε μέσω email ή/και μέσω του Ιστότοπού μας.

Η Sophia’s Best («εμείς», «μας» ή «εταιρεία») είναι ιδιοκτήτης και διαχειριστής του ιστότοπου www.sophiasbest.com. Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε την ιδιωτικότητα και τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των επισκεπτών του Ιστότοπου και των πελατών μας, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR)

1.  Εισαγωγή

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, κοινοποιούμε και προστατεύουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας όταν χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπό μας, παρακολουθείτε τα Σεμινάριά μας ή αλληλεπιδράτε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο μαζί μας. Επίσης, εξηγεί τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον GDPR.

Η Πολιτική Απορρήτου εφαρμόζεται αποκλειστικά στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε μέσω του Ιστότοπου ή στο πλαίσιο παροχής των σεμιναρίων και συναφών υπηρεσιών μας. Δεν εφαρμόζεται σε πληροφορίες που παρέχετε σε άλλους ιστότοπους, ακόμη και αν αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτούς μέσω συνδέσμων από τον Ιστότοπό μας.

Ο Ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους ή παραπομπές σε ιστότοπους τρίτων. Οι ιστότοποι αυτοί δεν λειτουργούν ούτε ελέγχονται από την www.sophiasbest.com και διαθέτουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές πριν παράσχετε οποιαδήποτε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο, τις πρακτικές ή τα πρότυπα προστασίας δεδομένων των ιστότοπων αυτών, και κάθε αλληλεπίδραση μαζί τους αποτελεί αποκλειστικά δική σας ευθύνη.

Εάν παραπεμφθήκατε σε εμάς μέσω άλλου ιστότοπου, καναλιού κοινωνικής δικτύωσης ή συνεργάτη, τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που παρέχετε στον τρίτο αυτόν διέπονται από τη δική του πολιτική απορρήτου. Εμείς λαμβάνουμε μόνο τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την παροχή των υπηρεσιών μας και τις επεξεργαζόμαστε σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Με τη χρήση του Ιστότοπού μας ή την παρακολούθησή σας στα σεμινάρια μας, συμφωνείτε με τους όρους της παρούσας Πολιτικής. Εάν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε να μην μας παρέχετε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.

2.  Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέγουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα με τους εξής τρόπους:

2.1 Πληροφορίες που μας παρέχετε άμεσα:
Συλλέγουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα όταν μας τα παρέχετε ενεργά. Αυτό περιλαμβάνει, ενδεικτικά, τις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Συμπλήρωση φόρμας εγγραφής σε σεμινάριο.
• Εγγραφή στο ενημερωτικό μας δελτίο (newsletter).
• Επικοινωνία μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφώνου ή φορμών στον Ιστότοπο.
• Συμμετοχή σε έρευνες, αιτήματα παροχής σχολίων (feedback) ή διαγωνισμούς που ενδέχεται να διοργανώσουμε.

Οι πληροφορίες που μας παρέχετε μπορεί να περιλαμβάνουν στοιχεία προσωπικής ταυτοποίησης (όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στοιχεία επικοινωνίας), καθώς και οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες επιλέξετε να μοιραστείτε μαζί μας.

2.2 Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα:
Συλλέγουμε επίσης ορισμένες πληροφορίες αυτόματα όταν χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπό μας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τεχνικά δεδομένα όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα, οι σελίδες που επισκέπτεστε και ο ιστότοπος που επισκεφθήκατε πριν από τον δικό μας.

Τα δεδομένα αυτά συλλέγονται μέσω cookies και εργαλείων ανάλυσης (βλ. Ενότητα 3). Τα τεχνικά δεδομένα ενδέχεται περιστασιακά να συνδέονται με δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που μας παρέχετε, ώστε να κατανοούμε καλύτερα πώς οι πελάτες χρησιμοποιούν τον Ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας.

2.3 Πληροφορίες για τρίτα πρόσωπα:
Εάν κάνετε κράτηση εκ μέρους άλλων, οφείλετε να διασφαλίσετε ότι κατανοούν τον τρόπο με τον οποίο θα χρησιμοποιηθούν τα δεδομένα τους και ότι έχετε την εξουσιοδότηση να μας τα παρέχετε.

2.4 Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες:
Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες (όπως το Google Analytics και άλλα εργαλεία ανάλυσης) για να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης του Ιστότοπου από τους επισκέπτες. Αυτό μας βοηθά να κατανοούμε τα πρότυπα χρήσης, να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας και να προσαρμόζουμε το περιεχόμενο. Οι τεχνολογίες αυτές ενδέχεται επίσης να περιλαμβάνουν διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους παρόχους.

Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τα cookies και τα εργαλεία ανάλυσης, καθώς και για τις επιλογές σας να τα αποδεχθείτε ή να τα απορρίψετε, παρακαλούμε δείτε την ενότητα Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες παρακάτω.

3.  Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες

Ο Ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να διασφαλίσει τη σωστή λειτουργία του, να βελτιώσει την εμπειρία σας και (με τη συγκατάθεσή σας) να παρέχει αναλύσεις και εξατομικευμένη διαφήμιση.

3.1 Τι είναι τα cookies;

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Επιτρέπουν στον ιστότοπο να αναγνωρίζει τη συσκευή σας και να θυμάται ορισμένες πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψή σας. Τα cookies μπορεί να είναι:

• Cookies συνεδρίας (session cookies): προσωρινά cookies που διαγράφονται μόλις κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας.
• Μόνιμα cookies (persistent cookies): cookies που παραμένουν αποθηκευμένα στη συσκευή σας για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα ή μέχρι να τα διαγράψετε.

3.2 Είδη cookies που χρησιμοποιούμε:

• Απολύτως απαραίτητα cookies – Είναι ουσιώδη για τη λειτουργία του Ιστότοπου (π.χ. για ασφαλή σύνδεση ή για την αποθήκευση των προτιμήσεων cookies σας). Δεν απαιτούν τη συγκατάθεσή σας.
• Cookies προτιμήσεων – Θυμούνται τις επιλογές σας (όπως γλώσσα ή περιοχή) ώστε να σας παρέχουν μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία.
• Cookies ανάλυσης – Μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιούν οι επισκέπτες τον Ιστότοπο (π.χ. Google Analytics). Συλλέγουν συγκεντρωτικά δεδομένα όπως ποιες σελίδες επισκέπτονται περισσότερο οι χρήστες, πόσο χρόνο παραμένουν και τυχόν τεχνικά σφάλματα. Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται μόνο με τη συγκατάθεσή σας.
• Cookies μάρκετινγκ – Μπορεί να τοποθετούνται από εμάς ή από τρίτους παρόχους (π.χ. Google, Meta) για την παροχή εξατομικευμένων διαφημίσεων με βάση το ιστορικό περιήγησής σας. Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται μόνο με τη συγκατάθεσή σας.

3.3 Cookies τρίτων:

Ορισμένα cookies στον Ιστότοπό μας παρέχονται από αξιόπιστους τρίτους, όπως η Google Analytics και η Google Ads. Οι πάροχοι αυτοί ενδέχεται να επεξεργάζονται τις πληροφορίες σας σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές για περισσότερες λεπτομέρειες.

3.4 Οι επιλογές σας:

Κατά την πρώτη σας επίσκεψη στον Ιστότοπο, θα σας ζητηθεί να ορίσετε τις προτιμήσεις σας σχετικά με τα cookies μέσω σχετικού banner. Μπορείτε να αποδεχθείτε ή να απορρίψετε τα μη απολύτως απαραίτητα cookies οποιαδήποτε στιγμή. Τα απολύτως απαραίτητα cookies δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν, καθώς απαιτούνται για τη λειτουργία του Ιστότοπου.

Οι μη απολύτως απαραίτητοι cookies τοποθετούνται μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας μέσω του banner cookies που εμφανίζεται κατά την πρώτη σας επίσκεψη στον Ιστότοπο

Μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να αποκλείει ή να διαγράφει cookies. Παρακαλούμε σημειώστε ότι εάν αποκλείσετε όλα τα cookies, ορισμένα μέρη του Ιστότοπου ενδέχεται να μη λειτουργούν σωστά.

3.5 Διατήρηση:

Τα cookies συνεδρίας λήγουν μόλις κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας. Τα μόνιμα cookies παραμένουν στη συσκευή σας έως ότου λήξουν ή έως ότου τα διαγράψετε.

3.6 Ενημερώσεις:

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα ενότητα για τα cookies κατά καιρούς, για παράδειγμα εάν εισαγάγουμε νέες τεχνολογίες ή συνεργάτες. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα δημοσιεύονται εδώ.

3.7 Google Analytics και Εργαλεία Διαφήμισης:

Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον Ιστότοπο και για να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας. Το Google Analytics χρησιμοποιεί cookies για να συλλέγει πληροφορίες, όπως πόσο συχνά επισκέπτονται οι χρήστες τον Ιστότοπο, ποιες σελίδες προβάλλονται και πόση ώρα παραμένουν σε αυτές. Οι πληροφορίες που δημιουργούνται από αυτά τα cookies σχετικά με τη χρήση του Ιστότοπου μεταδίδονται και αποθηκεύονται από την Google σε διακομιστές εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή, κατά περίπτωση, στις Ηνωμένες Πολιτείες, σύμφωνα με τις ισχύουσες διασφαλίσεις διαβίβασης δεδομένων μεταξύ ΕΕ–ΗΠΑ.

Επίσης χρησιμοποιούμε το Google Ads και συναφή εργαλεία επαναληπτικού μάρκετινγκ (remarketing). Αυτά μας επιτρέπουν να εμφανίζουμε σχετικές διαφημίσεις σε επισκέπτες που έχουν προηγουμένως αλληλεπιδράσει με τον Ιστότοπό μας. Η διαδικασία αυτή πραγματοποιείται μέσω της χρήσης cookies και παρόμοιων τεχνολογιών που τοποθετούνται από την Google και τους συνεργάτες της.

Χρήση των δεδομένων σας

• Για τη μέτρηση και ανάλυση της επισκεψιμότητας και των προτύπων χρήσης του Ιστότοπου.
• Για τη βελτίωση της απόδοσης και του περιεχομένου του Ιστότοπου.
• Για την παροχή εξατομικευμένων διαφημίσεων στο δίκτυο διαφήμισης της Google.

Οι επιλογές σας:
Τα cookies του Google Analytics και τα cookies διαφήμισης ενεργοποιούνται μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή μέσω του banner cookies ή τροποποιώντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.

Μπορείτε επίσης να διαχειριστείτε απευθείας τις ρυθμίσεις σας για τη διαφήμιση μέσω Google, επισκεπτόμενοι τους παρακάτω συνδέσμους:

• Google Ads Settings
• Google Analytics Opt-out Browser Add-on

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που η Google επεξεργάζεται δεδομένα, μπορείτε να συμβουλευθείτε την Πολιτική Απορρήτου της Google.

4.  Ευαίσθητα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα

Κατά κανόνα, δεν ζητούμε ούτε απαιτούμε την παροχή ευαίσθητων δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (για παράδειγμα, πληροφορίες που αφορούν την υγεία, αναπηρία, διατροφικές ανάγκες, φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, πολιτικές απόψεις, θρησκευτικές πεποιθήσεις ή σεξουαλικό προσανατολισμό).

Ωστόσο, εάν μας παρέχετε τέτοιες πληροφορίες σε σχέση με την παρακολούθησή σας σε σεμινάριο (π.χ. ανάγκες πρόσβασης, διατροφικές προτιμήσεις ή άλλες σχετικές ανάγκες υγείας), θα τις επεξεργαστούμε μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας και αποκλειστικά για τον σκοπό της οργάνωσης και υλοποίησης του σεμιναρίου.

Τα ευαίσθητα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα δεν θα κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός εάν είναι απολύτως απαραίτητο για την παροχή της αιτούμενης υποστήριξης (π.χ. ενημέρωση χώρου εκδήλωσης για διατροφικές ανάγκες) και μόνο με την προηγούμενη γνώση και συγκατάθεσή σας.

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία ευαίσθητων δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα οποιαδήποτε στιγμή. Σημειώνεται, ωστόσο, ότι σε μια τέτοια περίπτωση ενδέχεται να μην είναι δυνατόν να ικανοποιήσουμε ορισμένα αιτήματα ή απαιτήσεις.

Για πληροφορίες σχετικά με τους κανόνες που αφορούν ηχογραφήσεις και την εμπιστευτικότητα των πελατών κατά τη διάρκεια των σεμιναρίων, παρακαλούμε δείτε τους Όρους και Προϋποθέσεις μας.

5.  Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε μόνο για συγκεκριμένους, νόμιμους σκοπούς, που περιλαμβάνουν:

Για την παροχή των σεμιναρίων και υπηρεσιών μας

• Επεξεργασία κρατήσεων και επιβεβαίωση κρατήσεων.
• Επικοινωνία μαζί σας σχετικά με λεπτομέρειες, ενημερώσεις ή αλλαγές σε σεμινάρια.

Για τη διαχείριση της σχέσης μας με εσάς

• Ανταπόκριση σε ερωτήματα και σχόλιά σας.
• Παροχή υποστήριξης πριν, κατά τη διάρκεια και μετά τα σεμινάρια.

Για σκοπούς μάρκετινγκ και επικοινωνίας (με τη συγκατάθεσή σας)

• Αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletters), ανακοινώσεων και προωθητικών προσφορών, εφόσον έχετε εγγραφεί ή εφόσον είστε υφιστάμενος πελάτης και προωθούμε παρόμοιες υπηρεσίες.
• Μπορείτε να απεγγραφείτε οποιαδήποτε στιγμή (βλ. «Μάρκετινγκ και Ενημερωτικά Δελτία» παρακάτω).

Για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας

• Ανάλυση του τρόπου με τον οποίο χρησιμοποιούνται τα σεμινάρια και ο Ιστότοπός μας, με σκοπό την ανάπτυξη και βελτίωση των προγραμμάτων μας.
• Διενέργεια εσωτερικών αναφορών, ερευνών και στατιστικών (όπου είναι δυνατόν με ανωνυμοποιημένα ή συγκεντρωτικά δεδομένα).

Για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

• Τήρηση αρχείων που είναι απαραίτητα για φορολογικούς, λογιστικούς και κανονιστικούς σκοπούς.
• Ανταπόκριση σε νόμιμα αιτήματα δικαστηρίων, ρυθμιστικών αρχών ή δημόσιων φορέων.

Για την προστασία των δικαιωμάτων και της ασφάλειάς μας

• Πρόληψη απάτης ή κακής χρήσης του Ιστότοπου ή των υπηρεσιών μας.
• Προστασία της ασφάλειας και της ακεραιότητας των σεμιναρίων και των συμμετεχόντων.

Δεν θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας για σκοπούς ασύμβατους με αυτούς που αναφέρονται παραπάνω χωρίς προηγουμένως να σας ενημερώσουμε και, όπου απαιτείται, να λάβουμε τη συγκατάθεσή σας.

6.  Νομική Βάση Επεξεργασίας

Σύμφωνα με τον GDPR, μπορούμε να επεξεργαστούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας μόνο εφόσον διαθέτουμε έγκυρη νομική βάση. Ανάλογα με τις περιστάσεις, βασιζόμαστε σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες βάσεις:

Συμβατική αναγκαιότητα:
Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την παροχή των σεμιναρίων και υπηρεσιών μας, όπως η διαχείριση κρατήσεων, η επιβεβαίωση συμμετοχών και η επικοινωνία μαζί σας σχετικά με τη συμμετοχή σας.

Συγκατάθεση:
Όταν εγγράφεστε οικειοθελώς για να λαμβάνετε το ενημερωτικό μας δελτίο, προωθητικά emails ή όταν μας παρέχετε ευαίσθητα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα (π.χ. πληροφορίες προσβασιμότητας ή διατροφικές προτιμήσεις).
Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή.

Νομική υποχρέωση:
Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με ισχύουσα νομοθεσία, όπως φορολογικές, λογιστικές ή κανονιστικές απαιτήσεις.

Έννομα συμφέροντα

Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για έννομα επιχειρηματικά συμφέροντά μας, υπό την προϋπόθεση ότι αυτά δεν υπερισχύουν των δικαιωμάτων και ελευθεριών σας. Αυτό περιλαμβάνει:

• Τη βελτίωση του Ιστότοπου και των σεμιναρίων μας.
• Τη διενέργεια εσωτερικών αναφορών και στατιστικών.
• Τη διασφάλιση της ασφάλειας του Ιστότοπου και των υπηρεσιών μας.

Όταν βασιζόμαστε σε έννομα συμφέροντα, σταθμίζουμε τα συμφέροντά μας έναντι των δικαιωμάτων σας και διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν κατάλληλες εγγυήσεις.

7.  Μάρκετινγκ και Ενημερωτικά Δελτία

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας για να σας αποστέλλουμε ενημερωτικά δελτία, ανακοινώσεις και προωθητικές προσφορές σχετικά με τα σεμινάρια και τις συναφείς υπηρεσίες μας.

Μάρκετινγκ μέσω email:
Θα σας αποστέλλουμε προωθητικά emails μόνο εφόσον έχετε δώσει ρητή συγκατάθεσή σας (opt-in) ή εάν είστε υφιστάμενος πελάτης και προωθούμε υπηρεσίες παρόμοιες με αυτές που έχετε ήδη αγοράσει. Σε κάθε περίπτωση θα έχετε πάντοτε τη δυνατότητα να εξαιρεθείτε (opt-out).

Επικοινωνία μέσω κοινωνικών δικτύων:
Χρησιμοποιούμε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης (όπως Facebook, Instagram, TikTok και LinkedIn) για την προώθηση των σεμιναρίων και υπηρεσιών μας. Οι δραστηριότητες αυτές πραγματοποιούνται αποκλειστικά εντός των ίδιων των πλατφορμών και δεν περιλαμβάνουν κοινοποίηση των δεδομένων σας από την www.sophiasbest.com προς τους παρόχους κοινωνικών δικτύων.

Εάν μας ακολουθείτε στα κοινωνικά δίκτυα, ενδέχεται να βλέπετε δημοσιεύσεις, ενημερώσεις ή προωθητικές ενέργειες στην προσωπική σας ροή (feed), σύμφωνα με τους όρους χρήσης της εκάστοτε πλατφόρμας.

Μπορεί επίσης να σας στείλουμε απευθείας μηνύματα μέσω κοινωνικών δικτύων, εφόσον έχετε ακολουθήσει τον λογαριασμό μας ή έχετε αλληλεπιδράσει μαζί μας. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από την παραλαβή τέτοιων μηνυμάτων οποιαδήποτε στιγμή, τροποποιώντας τις ρυθμίσεις σας στην εκάστοτε πλατφόρμα ή επικοινωνώντας μαζί μας.

Οι επιλογές σας:
Μπορείτε να διαγραφείτε από τα προωθητικά emails οποιαδήποτε στιγμή, κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο «unsubscribe» που περιλαμβάνεται σε κάθε μήνυμα ή επικοινωνώντας μαζί μας στο info@sophiasbest.com.

Για τα κοινωνικά δίκτυα, μπορείτε να σταματήσετε να λαμβάνετε απευθείας μηνύματα ή διαφημίσεις τροποποιώντας τις ρυθμίσεις σας στην αντίστοιχη πλατφόρμα.

Η ανάκληση της συγκατάθεσής σας δεν θα επηρεάσει τη δυνατότητά σας να κάνετε κράτηση ή να συμμετέχετε στα σεμινάριά μας.

Δεσμευόμαστε ότι δεν θα πουλήσουμε ούτε θα εκμισθώσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ.

8.  Κοινοποίηση Δεδομένων

Δεν πουλάμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας. Τα κοινοποιούμε μόνο σε αξιόπιστους τρίτους όταν αυτό είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας ή για συμμόρφωση με το νόμο.

Μπορεί να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας στις ακόλουθες κατηγορίες αποδεκτών:

• Πάροχοι υπηρεσιών – όπως φιλοξενία ιστοσελίδων, πλατφόρμες αποστολής email (π.χ. Mailchimp), πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών και πάροχοι τεχνικής υποστήριξης που μας βοηθούν στη λειτουργία του Ιστότοπου και στην παροχή των υπηρεσιών μας.
• Συνεργάτες σεμιναρίων – εάν ένα σεμινάριο περιλαμβάνει συνεργασία με εξωτερικούς επαγγελματίες, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε μόνο τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την οργάνωση και υλοποίηση του προγράμματος (π.χ. ενημέρωση χώρου διεξαγωγής σχετικά με διατροφικές προτιμήσεις που μας έχετε κοινοποιήσει).
• Αρχές και ρυθμιστικοί φορείς – εφόσον απαιτείται από νόμο, κανονισμό, δικαστική απόφαση ή άλλη νομική διαδικασία.

Διεθνείς διαβιβάσεις:
Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών μας ενδέχεται να βρίσκονται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης/Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΕ/ΕΟΧ). Σε αυτές τις περιπτώσεις, η επεξεργασία δεδομένων γίνεται με βάση τις κατάλληλες νομικές διασφαλίσεις, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (Standard Contractual Clauses – SCCs) που έχει εγκρίνει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή, όπου ισχύει, η συμμετοχή του παρόχου στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ (EU–US Data Privacy Framework).

Ασφάλεια συνεργασιών:
Λαμβάνουμε όλα τα εύλογα μέτρα ώστε οι πάροχοι υπηρεσιών που ενεργούν για λογαριασμό μας να χειρίζονται τα δεδομένα σας με ασφάλεια, εμπιστευτικότητα και σύμφωνα με τον GDPR.

9. Τα Δικαιώματά σας

Ως άτομο που βρίσκεται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR):

• Δικαίωμα πρόσβασης – Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που διατηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα διόρθωσης – Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
• Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη») – Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας όταν δεν υπάρχει νόμιμος λόγος να συνεχίσουμε την επεξεργασία τους.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας – Μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας σε ορισμένες περιπτώσεις.
• Δικαίωμα εναντίωσης – Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας όταν αυτή βασίζεται σε έννομα συμφέροντα ή για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης (direct marketing).
• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων – Μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανή μορφή, καθώς και να διαβιβαστούν σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, όπου αυτό είναι τεχνικά εφικτό.
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης – Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας (π.χ. για newsletters ή ευαίσθητα δεδομένα), μπορείτε να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή.
• Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας – Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) ή στην τοπική εποπτική αρχή της χώρας σας, εάν πιστεύετε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@sophiasbest.com. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν ικανοποιήσουμε το αίτημά σας

10.  Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο ώστε να εκπληρωθούν οι σκοποί που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή για να συμμορφωθούμε με νομικές, λογιστικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις.

Στην πράξη, αυτό σημαίνει:

• Κρατήσεις και παρακολούθηση σεμιναρίων – Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τη διάρκεια της σχέσης σας με εμάς και για περίοδο έως 5 έτη μετά, όπως απαιτείται από τη φορολογική και λογιστική νομοθεσία στην Ελλάδα.
• Επικοινωνίες μάρκετινγκ – Διατηρούμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για σκοπούς μάρκετινγκ μόνο έως ότου ζητήσετε τη διαγραφή σας ή ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.
• Ευαίσθητα δεδομένα – Οποιεσδήποτε ευαίσθητες πληροφορίες μας παρέχετε (π.χ. απαιτήσεις προσβασιμότητας ή διατροφικές προτιμήσεις) διατηρούνται μόνο για τη διάρκεια του σεμιναρίου στο οποίο σχετίζονται και διαγράφονται αμέσως μετά.
• Τεχνικά/αναλυτικά δεδομένα – Διατηρούνται για περιορισμένο χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για την ανάλυση της χρήσης του Ιστότοπου και τη βελτίωση των υπηρεσιών, μετά το οποίο είτε διαγράφονται είτε ανωνυμοποιούνται.

Όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, τα διαγράφουμε με ασφαλή τρόπο ή τα ανωνυμοποιούμε.

11.  Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατεύουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη κοινοποίηση ή πρόσβαση.

Ενδεικτικά μέτρα που εφαρμόζουμε περιλαμβάνουν:

• Ασφαλείς διακομιστές και κρυπτογραφημένες συνδέσεις (SSL/TLS) κατά τη μετάδοση δεδομένων.
• Περιορισμένη πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα, μόνο σε εξουσιοδοτημένα μέλη του προσωπικού ή παρόχους υπηρεσιών που χρειάζονται την πρόσβαση για την εκτέλεση των καθηκόντων τους.
• Χρήση αξιόπιστων παρόχων υπηρεσιών, οι οποίοι βάσει των όρων χρήσης τους και, όπου απαιτείται, συμβάσεων επεξεργασίας δεδομένων, υποχρεούνται να χειρίζονται τα δεδομένα σας με ασφάλεια και σύμφωνα με τον GDPR.
• Τακτική παρακολούθηση των συστημάτων μας για τον εντοπισμό πιθανών ευπαθειών.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι κανένα σύστημα ή μέθοδος μετάδοσης μέσω διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλές. Παρόλο που καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την προστασία των δεδομένων σας, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων πρόσβασης (όπως ονόματα χρήστη και κωδικοί). Εάν πιστεύετε ότι τα στοιχεία σας έχουν παραβιαστεί, παρακαλούμε ενημερώστε μας άμεσα στο info@sophiasbest.com.

12.  Παιδιά

Ο Ιστότοπός μας και οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε παιδιά κάτω των 15 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από άτομα αυτής της ηλικίας.

Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει κατά λάθος δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από παιδί κάτω των 15 ετών χωρίς την κατάλληλη γονική ή κηδεμονική συγκατάθεση, θα λάβουμε μέτρα για τη διαγραφή αυτών των δεδομένων άμεσα.

Εάν πιστεύετε ότι ενδέχεται να έχουμε συλλέξει πληροφορίες από παιδί κάτω των 15 ετών, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@sophiasbest.com.

13.  Αλλαγές στην Πολιτική αυτή

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας, σε νομικές απαιτήσεις ή σε άλλους σχετικούς παράγοντες.

Όταν πραγματοποιούμε σημαντικές αλλαγές, θα ενημερώνουμε την ημερομηνία «τελευταία αναθεώρηση» στο επάνω μέρος αυτής της σελίδας και, όπου είναι σκόπιμο, θα σας ειδοποιούμε μέσω email ή μέσω του Ιστότοπού μας.

Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε περιοδικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ώστε να παραμένετε ενήμεροι σχετικά με το πώς προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

14.  Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας ή εάν επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας προστασίας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Email: info@sophiasbest.com
Διεύθυνση: Sophia’s Best, 35 Διοβουνιώτη, Αθήνα 117.41, Ελλάδα

Εάν δεν μείνετε ικανοποιημένοι από την απάντησή μας, έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ): www.dpa.gr.